1. Общие положения
Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных и использования файлов cookie при посещении и использовании Сайта. Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее — «Оператор»). Обработка ведётся по законодательству РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя формы, вы подтверждаете ознакомление с Политикой и согласие на обработку данных на изложенных условиях.
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка ПДн — любое действие с ПДн (сбор, запись, хранение, использование, передача и т.д.).
- Cookies (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером.
- Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
3. Состав персональных данных и источники
3.1. Данные, которые вы указываете добровольно
- имя;
- номер телефона;
- сведения из текста сообщения при отправке формы.
3.2. Технические и автоматические данные
- IP-адрес, дата и время доступа, user-agent, реферер;
- сведения о действиях на Сайте (просмотры, клики), собранные cookie и пиксель-тегами;
- обезличенные данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика).
Оператор не целится на обработку специальных категорий ПДн и данных несовершеннолетних. Такие сведения удаляются при обнаружении.
4. Цели и правовые основания обработки
- обработка входящих запросов и обратная связь по заявке;
- улучшение работы Сайта, аналитика популярности контента и источников трафика;
- обеспечение безопасности, предотвращение сбоев и злоупотреблений.
5. Порядок обработки, хранение и сроки
Данные из формы (имя и телефон) используются строго для связи по обращению и не сохраняются в базе данных Сайта. Передаются в виде сообщения на каналы Оператора (почта/мессенджер/CRM — при наличии).
6. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Данные могут передаваться поставщикам услуг (хостинг, связь, почтовые сервисы, аналитика) — исключительно для целей Политики при соблюдении конфиденциальности. Также — госорганам, если этого требует закон.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
- Необходимые cookie — для работы сайта и безопасности.
- Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — для обезличенной статистики.
8. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право на доступ, уточнение, блокирование, удаление своих ПДн, отзыв согласия и обращение в контролирующий орган.
9. Меры безопасности
Применяются правовые, организационные и технические меры: шифрование каналов связи, разграничение доступа, журналирование, резервное копирование.
10. Контакты
Наименование: ___________
E-mail: ___________
Телефон: ___________
11. Изменение Политики
Политика может обновляться. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.